第三方插件接入有赞后也出现不能回调的问题

第三方插件接入有赞后也出现不能回调的问题，插件功能是正常的我在另外一个公众号反复测试过的，看您回复过其它的类似问题，请帮忙处理一下，谢谢！

非常急，有没有客服在啊？

您好，您描述下问题详细情况，最好有截图，这边让相关人员看下。

你们转发是不是过滤掉一些特殊字符的转发处理了？我设置111@xx.com这种触发关键词无法做转发处理！在微信后台就可以正常处理！

您好，我们是过滤掉了一些特殊字符的。