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微小店客服咨询»我申请了退款 但是供货商拒绝退款 理由是

我申请了退款 但是供货商拒绝退款 理由是

笑笑的世界 2016-12-08 287 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 刘小菲的小店
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我申请了退款 但是供货商拒绝退款 理由是已发货 可钱我先退给了顾客 我该怎么办
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-08 | 只看该作者
    您好,您的钱是怎么给顾客的,私下转账的吗?建议提供下订单编号,方便核实哦。

      笑笑的世界 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
      E20161205203333087816966

        笑笑的世界 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
        E20161205203204087814406

          有赞-璇璇   青铜   2016-12-08 | 只看该作者
          您好,已帮您转交维权小伙伴,2个工作日内进行分配跟进处理,请您耐心等待。

            笑笑的世界 青铜   2016-12-08 | 只看该作者
            是2个工作日内就可以把钱退给我了吗?

              有赞-胡来   钻石   2016-12-09 | 只看该作者
              您好,您反馈的问题工作人员已经致电和您跟进,订单E20161205203333087816966已经协助反馈商家,关注拒签退货退款结果;订单E20161205203204087814406请在12月10日傍晚17点之前在退款页面提交不影响二次销售的照片凭证(吊牌完好、包装完好、未穿过、未洗过等),以便进一步核实跟进。(温馨提示:问题未处理结束之前,请勿随意撤销退款,以免无法保障交易钱款)

                有赞-胡来   钻石   2016-12-12 | 只看该作者
                您好,您反馈的问题工作人员已经致电和您跟进,订单E20161205203333087816966已经协助反馈商家,目前该件还在退货途中,请关注拒签退货退款结果;订单E20161205203204087814406商家已处理退款,请您核实。

                  有赞-胡来   钻石   2016-12-13 | 只看该作者
                  您好,您的订单E20161205203333087816966商家已处理退款,请核实退款到账结果,感谢支持。

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