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商家版APP客服咨询»买家下单支付失败,关闭订单的,未实际付款

买家下单支付失败,关闭订单的,未实际付款

微网陈鑫 2016-12-05 176 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 玖酒商贸
微信公众号: xsbn-99
公众号昵称: 西双版纳玖酒进口酒超市
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买家下单支付失败,关闭订单的,未实际付款的,应该不计入当日收入统计,刚刚我服务商在跟客户指导流程结果发现这个岔子,实际只付了一份商品的钱,支付前面配自有没配完发生点错,后面改回有赞代收,结果当日收入连着支付失败后取消的订单计了两单两份的钱,这样会干扰财务统计的。
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    有赞-大糯米   游客   2016-12-05 | 只看该作者
    您好,关闭的订单是不计算在结算交易中的,由于您开的是微商城,如果财务要对账建议您登录pc端后台:https://www.youzan.com/。在资产-对账单-账单明细中查看收入统计。

      陳鑫 青铜   2016-12-05 | 只看该作者
      后面好像搞明白了,是因为配自有支付没配完,订单虽然付了没付成功,

        有赞-大糯米   游客   2016-12-06 | 只看该作者
        您好,是的哦,未支付成功订单会自动关闭的。

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