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客户用微商城收款的二维码扫码付款后,商家如何方便的确认收款?
【两种场景】:
场景一,客户到门店消费后扫码付款,收银员确认的方式是否以下两种,一是登录微商城PC版后台,查看订单或扫码记录;二是查看微商城APP推送消息?
场景二,业务员出门到客户那里推销或收款,让客户扫码付款后,业务员确认收款的方式是否只能通过微商城APP推送?
还有想说几个问题(因为独立收银台不能和微商城打通,所以暂时不考虑):
一是在测试支付宝扫码付款时,APP没收到任何提示,而且二维码收款记录里显示“未知客户”,订单详情里也只有“alipay_208800xxxxxxxxxx”这样的客户信息,这样的话区分哪一笔付款对应哪个客户恐怕有点麻烦,特别是有多个门店的情况。
二是如果开通多门店后,在PC端筛选订单时,有没有“门店选择”之类的选项,这样只负责某个门店的客服,就可以只查看自己门店的收款和订单。或者优化权限设置,可以在增加客服时,关联到指定门店,让客服只接收某个门店的信息,这样最好。
还有就是微商城APP的消息推送这块好像一直都不顺畅,安装了这么久,也升级到了最新版,客户发消息几乎收不到,看到其他商家也反应过很多次了,但有赞貌似不care哦,让商家自己检查手机,那我手机上的淘宝千牛客户端为什么消息都能收到?
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