微商城客户管理

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一个新用户关注了公众号，在客户管理中找不到这个人

管尤阳小店 · 2016-12-04

您好，您的店铺名是：膳帆派。我刚才用我自己的微信号去看了下您的店铺，您的微信公众号二维码失效了。

有赞-孙健 · 2016-12-04

您好，这是因为您店铺绑定的微信公众号没设置微信号，您需要去微信公众号后台设置微信号，再登录有赞PC端店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作重新授权。

弗格-扫地僧 · 2016-12-04

选错了我的店名：弗格微商城

弗格-扫地僧 · 2016-12-04

管尤阳小店发表于 2016-12-3 17:38
您好，您的店铺名是：膳帆派。我刚才用我自己的微信号去看了下您的店铺，您的微信公众号二维码失效了。 ...

选错了我的店名：弗格微商城

有赞-孙健 · 2016-12-04

郭松佳发表于 2016/12/3 下午6:03:16 选错了我的店名：弗格微商城

您好，出现这种提示按照我刚刚说的那两个方式去排查一下就可以了哈。

弗格-扫地僧 · 2016-12-04

有赞-孙健发表于 2016-12-3 18:03
您好，出现这种提示按照我刚刚说的那两个方式去排查一下就可以了哈。

谢谢微信公众号后台设置微信号的步骤是？

有赞-孙健 · 2016-12-04

您好，微信公众号后台设置微信号参考这个教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4

弗格-扫地僧 · 2016-12-04

有赞-孙健发表于 2016-12-3 18:09
您好，微信公众号后台设置微信号参考这个教程https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24748& ...

微信号很早之前就设置了的而且这个微信号设置后是改不了的

有赞-孙健 · 2016-12-04

郭松佳发表于 2016/12/3 下午6:14:47 微信号很早之前就设置了的而且这个微信号设置后是改不了的

您好，那您就不需要这个步骤，直接重新授权即可，登录有赞PC端店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作重新授权。

弗格-扫地僧 · 2016-12-04

有赞-孙健发表于 2016-12-3 18:15
您好，那您就不需要这个步骤，直接重新授权即可，登录有赞PC端店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作 ...

刚刚操作好了新关注的微信号在后台客户管理中还是未能找到