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我们这边虚拟产品 客人没验证 过期了 我

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我们这边虚拟产品 客人没验证 过期了 我们系统能自动退款吗
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    有赞-孙健   青铜   2016-12-03 | 只看该作者
    您好,虚拟商品购买后系统会自动发货,没办法自动退款,需要退款的话您可以点击主动退款按钮,在订单详情里面把鼠标放入小计这个数字上就会出现主动退款的按钮。

      你好 我们这边上架了300个虚拟产品 但是卖完显示321个 而且一直在增加 现在成339了 这是什么问题

        有赞-孙健   青铜   2016-12-05 | 只看该作者
        您好,您是指总销量那个地方吧,那个地方统计进去会有一些订单关闭或者是已经退款的都会统计在销量里面,因此那个地方的销量会多一些。

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