订单问题

我下了订单，但商家未安照订单货品全部发货，遗漏了货品，又不补发，我该如何退款？

您好，您可以对于少发的商品申请退款，等待商家7天处理。如商家逾期未处理系统将自动退款。如商家拒绝您可以申请人工介入。您可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。