有赞的微客服功能可以增强一下吗？客户的消息容易被忽略

我是每天都登陆有赞后台的，但发现有的客户消息被忽略了。不清楚是什么原因，导致客户11月26日发来的消息，我在12月1日才注意到。
能不能通过微信提示呢？或者手机短信都可以。

BTW：有赞社区的贴子上传图片出现 Server (IO) Error，怎么回事？

您好，您可以按这个教程设置下客服的功能：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

上传图片出现提示，建议您可以先清除下浏览器的缓存后再上传。

已经设置过的了，这个问题也不是第一次反映了呢。看到社区也有不少人也有客服消息延迟的现象。
这是我早前的发贴，不过解决不了问题。
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=555426

https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=554374
这个回复说是红米NOTE3不兼容。

大象派 发表于 2016/12/2 下午4:15:02
这个回复说是红米NOTE3不兼容。

确实会有这样的情况在的，主要是安卓系统的手机会出现这样的问题。但是前提是要设置正确。