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日常使用问题»设置了仅限3公里内配色和上门自提,几百公里外的人竟然能下单

设置了仅限3公里内配色和上门自提,几百公里外的人竟然能下单

果谷水果店 2016-12-02 396 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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是不是你们有赞有bug,现在客户都骂到微信来了
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-02 | 只看该作者
    您好,您的提货地址是客户可以自己选择的哦,如果客户选择了上门自提的,那客户就可以选择离自己近的门店取货哦。

      果谷水果店 青铜   2016-12-02 | 只看该作者
      有赞-璇璇 发表于 2016-12-2 13:48
      您好,您的提货地址是客户可以自己选择的哦,如果客户选择了上门自提的,那客户就可以选择离自己近的门店取 ...


      你意思是说直接让我跟客户说自己过来拿????

        有赞-璇璇   青铜   2016-12-02 | 只看该作者
        您好,可能理解上有误解了。您说您设置了3公里内配送和上门自提的,那么客户是可以选择商品的配送方式的,客户可以选择就近的门店自己提,也可以选择快递配送的。

          果谷水果店 青铜   2016-12-02 | 只看该作者
          有赞-璇璇 发表于 2016-12-2 14:58
          您好,可能理解上有误解了。您说您设置了3公里内配送和上门自提的,那么客户是可以选择商品的配送方式的, ...


          现在问题是
          1.我设置了3公里内配送,然而那个人在几百公里外竟然能成功下单,我没法配送给他,他也没法过来自提
          2.我店铺是故意不开放快递的
          3.这个人现在不停闹我们,我认为这是你们有赞商城的bug,所以希望你们给我一个完美的答复

            有赞-璇璇   青铜   2016-12-04 | 只看该作者
            果谷水果店 发表于 2016/12/4 上午11:37:58
            3.这个人现在不停闹我们,我认为这是你们有赞商城的bug,所以希望你们给我一个完美的答复

            已经,技术已经在核实您的问题了,请后续关注哈。

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