有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»客服聊天记录能否导出,求正确实时答案 /请及时回复

客服聊天记录能否导出,求正确实时答案 /请及时回复

释明决 2016-12-02 217 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 稀牛潮品
微信公众号: shengdian2016
公众号昵称: 中国创意品牌盛典
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客服聊天记录能否导出,求正确实时答案,
用手机打开
收藏 ··· 回复
    欧阳大表哥   铂金   2016-12-02 | 只看该作者
    您好,是可以导出的,但是最多只能导出最近3天的记录,操作路径:登录店铺后台www.youzan.com点击微信-微信实时消息-导出信息。
    有赞金牌代理商。17625290214(同微信)

      释明决 青铜   2016-12-02 | 只看该作者
      我试了,导出来的是空的,只有title,没有内容,况且昨天我们自己刚刚测试了肯定是有聊天记录的。

        欧阳大表哥   铂金   2016-12-02 | 只看该作者
        欧阳大表哥 发表于 2016-12-2 10:18
        您好,是可以导出的,但是最多只能导出最近3天的记录,操作路径:登录店铺后台www.youzan.com点击微信-微信 ...


        更正:目前不支持多客服聊天信息导出,抱歉。
        有赞金牌代理商。17625290214(同微信)

          有赞-璇璇   青铜   2016-12-02 | 只看该作者
          您好,抱歉,目前多客服的聊天记录不支持导出的呢~

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功