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日常使用问题»待付款订单下新增地址里不能填写的问题

待付款订单下新增地址里不能填写的问题

alexander&fanny 2016-12-01 556 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 花心花坊
微信公众号: huaxinhuafang
公众号昵称: 花心花坊
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
如图
选择小区/写字楼/学校这个字段无法选择。导致地址无法保存。导致订单无法成交。
1  我是IPHONE6的手机。我可以填写,点开以后可以自动搜索地址。
2  所有告诉我不能填写的客户我感觉他们都是213。
3  一个本来可以线上购买的客户因为无法填写竟然上门和我理论。
4  本着客户是213的原则我用客户的手机填写地址。用了各种体位。
5  发现我是213.
6  感觉是某些小米的型号和某些安卓系统会导致这种问题。
7  建议不要做“选择小区/写字楼/学校”这个213的字段。
8  尽快解决问题哦。不要以为我们213。

本帖最后由 alexander&fanny 于 2016-12-1 14:51 编辑
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    有赞-璇璇   青铜   2016-12-01 | 只看该作者
    您好,麻烦您提供下商品链接,我们这里提交技术去测试一下,还有能否提供一下客户的手机型号和系统的版本。

      alexander 游客   2016-12-01 | 只看该作者
      有赞-璇璇 发表于 2016-12-1 15:25
      您好,麻烦您提供下商品链接,我们这里提交技术去测试一下,还有能否提供一下客户的手机型号和系统的版本。 ...


      https://h5.koudaitong.com/v2/goods/2g2nsxr84nhh0?showsku=true  商品  
      手机型号:redmi pro
      android:6.0MRA58K
      MIUI版本 miui8.01  8.0.3.0(MHQCNDG)

        有赞-璇璇   青铜   2016-12-01 | 只看该作者
        好的,会提交技术去核实。请您后续关注。

          有赞-璇璇   青铜   2016-12-02 | 只看该作者
          您好,技术经过测试都无法还原您的客户遇到的问题,能否提供下这个客户的手机号,我们再核实一下。

            alexander 游客   2016-12-02 | 只看该作者
            有赞-璇璇 发表于 2016-12-1 17:53
            您好,技术经过测试都无法还原您的客户遇到的问题,能否提供下这个客户的手机号,我们再核实一下。 ...


            你要的电话:13947102272

            而且又发现一个问题。自动定位这个功能弹出来以后如果取消了。会导致客户无法点击购买。

              有赞-璇璇   青铜   2016-12-02 | 只看该作者

              好的,继续帮您反馈,请后续关注哈。

                有赞-璇璇   青铜   2016-12-04 | 只看该作者
                有赞-璇璇 发表于 2016/12/4 上午11:31:41 好的,继续帮您反馈,请后续关注哈。

                您好,技术查了这个客户的记录,没有发现有异常哦。

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