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日常使用问题»虚拟商品交易完成,二维码被核销后但是不显示已核销

虚拟商品交易完成,二维码被核销后但是不显示已核销

林伟强777 2016-11-28 365 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 烟台九牧王
公众号昵称: 天蕴服饰
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
咱们有赞的电子卡券做的很好,非常适合O2O的线上引导线下体验消费。
但是现在是有这样一个问题,这个问题其实比较容易解决
顾客线上购买成功电子卡券,线下到店,核销员手机扫码核销验证。这是个完美的闭环。
顾客的订单界面的二维码会显示已核销。但是后台,管理员导出订单报表的时候,却导不出核销人和核销时间来。【暴郁闷】
在咱们论坛查了查,发现这种问题比较普遍,版主给的回复是非虚拟商品导出,不带核销人和核销时间。
于是,我就启用虚拟商品;顾客购买成功后,也在手机界面生成一个二维码(挺大面积的),核销员扫码后,顾客手机界面上的这个二维码竟然没有变化,按理说应该像电子卡券那样,二维码的中心显示已核销啊,这样顾客体验才完美啊。这个很难吗?电子卡券都能实现,为啥虚拟商品实现不了呢?
虚拟商品交易完成后,订单报表导出确实是能导出核销人和核销时间。但是顾客界面二维码的不变化让人感受不好啊(虽然核销员再此扫描这个二维码会提示已核销)。希望开发组能妥善解决此问题。个人感觉不难吧

用手机打开
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    有赞-飘飘   星耀   2016-11-29 | 只看该作者
    您好,正常情况下虚拟商品核销,可以导出核销记录和核销人的。详情点此:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=398229
    已经核销过的订单,不支持重复核销。二维码是还在的,订单状态会变化。请您再确认下。另外,再确认下核销APP版本,升级下试试。

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