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微小店客服咨询»客人昨天已经付款了!为什么还看不到她下的

客人昨天已经付款了!为什么还看不到她下的

0681e318622f 2016-11-28 273 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: THE MO SHOP
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客人昨天已经付款了!为什么还看不到她下的订单?什么问题啊
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    有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
    您好,这边麻烦买家,点击订单,到订单详情中看下订单号,复制过来,这边进行排查下。

      毛八歲 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
      就是已经给钱了 看不到订单啊
      收货人 黎燕

        毛八歲 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
        请问是什么原因啊???

          有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
          您好,您的截图、买家名称,这些无法查到订单的哦,如果买家那边也看不到订单信息,买家可以到微信钱包,找一下交易记录,提供下商户单号2016开头的,这边查下。

            毛八歲 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
            这个吗????

              毛八歲 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
              什么问题啊啊啊啊?

                有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
                这个截图,是淘宝下单的哦。我在淘宝上也搜到这个店铺了,是不是买家弄错了呢。您的微店名称是:THE MO SHOP,但是截图上的订单,有大写和小写呢~

                  毛八歲 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
                  好像是,很抱歉哈

                    有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
                    没关系,有问题再联系呢~

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