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日常使用问题»为什么订单交易状态已经完成,还在申请维权

为什么订单交易状态已经完成,还在申请维权

小k精品服装 2016-11-28 598 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小K精品服装
微信公众号: nrsy100
公众号昵称: 女人事业
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这边好几个订单都是交易完成了还在申请退款
这边举一个例子先
订单号: E20161111140811060690826

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    有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
    您好,订单有售后期,订单交易完成后15天内,买家可以申请退款/退货退款。这个您按照售后流程走即可~

      小k精品服装 游客   2016-11-28 | 只看该作者
      有赞-飘飘 发表于 2016-11-28 11:14
      您好,订单有售后期,订单交易完成后15天内,买家可以申请退款/退货退款。这个您按照售后流程走即可~ ...


      商品支持七天无理由退货,如果超过七天,怎么处理呢;买家收货半个月后说有质量问题来申请维权这不合理的嘛

        有赞-飘飘   星耀   2016-11-28 | 只看该作者
        售后的时间是没有问题哒,这个看现实情况哦,如果确实不符合退的情况,您可以拒绝,买家也可以申请客服介入进行协商~

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