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日常使用问题»关于客户系统这块的问题

关于客户系统这块的问题

乐享佳 2016-11-28 212 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 乐友汇
微信公众号: Luh0310
公众号昵称: 金世达科技
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
看图后一些疑问请解答:
1.为什么为用户设置会员卡时会超时?
2.为什么用户进入会员中心看不到会员卡?
3.手机号和微信号不一致是不是会冲突?比如我用一个手机有两个微信号,A微信号关注了公众号之后,B微信号就无法和现在的手机号再对应到客户系统里去了呢?
4.手工录入的客户资料,那么客户再次关注微信号,是不是不能自动判断手工录入信息和关注信息是同一个人的信息呢
5.管理账号中,修改手机号码,无法获取是怎样一个意思?和获取用户信息之间是不是有一定的冲突。比如:同上,一个手机有两个微信号时是不是就容易出现此类问题。6.为什么给粉丝设置会员卡时,无法设置成功?
关于这块问题,希望能得到有赞的帮助,因为我们17年希望用客户系统去管理我们的一些线上客户。谢谢



本帖最后由 乐享佳 于 2016-11-28 10:18 编辑
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-28 | 只看该作者
    您好,
    1、测试网络正常的哦,建议您可以更换浏览器操作试试,推荐用Google chrome 浏览器
    2、用户进入会员中心看不到会员卡的问题,麻烦提供下会员名,会员领取的是什么会员卡,这样方便核实哦。
    3、是的,建议要一致。
    4、信息一致的,会识别的。
    5、具体是哪里的管理账号中的操作,麻烦提供下无法获取的截图,方便核实
    6、测试可以正常给粉丝设置会员卡的,建议您再重新操作。

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