发了积分却没有收到

我是认证服务号，自己试验，发给自己积分，在我的积分里面，和会员主页里面，积分都没有变化




我是从其他平台过来额，有大量顾客需要加积分，这个怎么搞？

您好！这边测试了一下给积分功能是正常可以把积分给到粉丝的哦，建议您使用谷歌浏览器登入店铺后台-客户-粉丝管理-给积分在试试哦；如截图：