有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»订单导出数据错位问题很严重

订单导出数据错位问题很严重

金鸡小哥 2016-11-27 1176 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 金鸡品客蛋糕商城
微信公众号: hajjfood2001
公众号昵称: 金鸡品客
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容


导出下载的对账单数据如图所示有错位情况,对应不上,
用手机打开
收藏 ··· 回复
    金鸡小哥 青铜   2016-11-27 | 只看该作者
    客服和我说是因为顾客微信起的名字带有特殊字符才会导致数据错位的。建议我手动修改

      金鸡小哥 青铜   2016-11-27 | 只看该作者
      我也没说什么就改呗,但是随着现在订单的增多。错位的数据也就越来越多。手动修改真心改不了了。太累人了,而且容易出错。单子虽然 不多,但是一个月也有1万多单,在里面筛选后再修改。要累死人的

        金鸡小哥 青铜   2016-11-27 | 只看该作者
        我个人认为这个技术上对于会员名称的特殊符号是可以 解决的。

          有赞-璇璇   青铜   2016-11-27 | 只看该作者
          您好,您这个导出的是哪个时间段的对账单。

            金鸡小哥 青铜   2016-11-27 | 只看该作者
            有赞-璇璇 发表于 2016-11-26 17:05
            您好,您这个导出的是哪个时间段的对账单。


            哪个时间段?和时间段没关系,我是从7月底使用有赞的,然后每个月都有这个问题。只是刚开始订单少,我就手工修改的。现在订单太多,我改不了了,那个时间段都有

              金鸡小哥 青铜   2016-11-27 | 只看该作者
              有没有人能给个回复啊?

                金鸡小哥 青铜   2016-11-28 | 只看该作者
                有赞客服尼?都没有人能给个解决方案吗?

                  有赞-璇璇   青铜   2016-11-28 | 只看该作者
                  您好,非常抱歉了,暂时没有其他的解决方法了。

                    金鸡小哥 青铜   2016-11-29 | 只看该作者
                    有赞-璇璇 发表于 2016-11-28 11:22
                    您好,非常抱歉了,暂时没有其他的解决方法了。


                    没有解决办法?我到时很好奇那些良品铺子、三只松鼠这些订单如此多的商家都是怎么解决的......人工修改还不得累死

                      1跳至
                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码
                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                      复制成功