研习社已经成功举办了六期,不仅吸引了有赞的重量级人物的参加,连会后照片都变得不一样了。越来越高大上的节奏。。。
废话不多说,照惯例上笔记:
11月23日 第六期
一、原本的问题是关于库房管理、物流、包装、发货的问题。因为苦恼于一周订单量7千左右。结果被老瑞深挖出这么多订单的背后成因
1、媒体合作,APP合作,带来的消费人群。消费人群比较宽泛。
2、合作方式: A\提供商品价值,媒体分润的方式。B\提供有吸引力的优惠券 C\跟媒体进社区,与消费者面对面提供商品。
3、合作机构:APP运营的平台等
老瑞的总结:有了第一波用户后先把第一波客户服务好。做好单客经济,留住第一波客户,留存率不能低于30%,否则自己本身有问题。
然后,不断筛到接待能力和粉丝数相匹配的程度,不要为了有有赞这个工具而用这个工具。
二、线下客户如何通过线上更好的优化。
浏览同类商品的公众号的做法,是最便捷的方式。
三、一卡一码的快捷办法。
有赞马上上线的新功能,储值卡可以解决这个问si题。
四、有固定的粉丝群,每天固定人群复购。没有办法互动,朋友推荐。如何可以让更多消费者知道。
1、线下推广,企业试吃。企业资源是通过消费者分析后深入沟通联系的。
2、复购2-3次以上的 要做统计,精准粉丝然后小号加群。社群运营,在微信群里发福利,鼓励朋友圈分享。朋友圈推广,推广力度更好。
3、打标签,粉丝深度维护。客服相应的速度要及时。
4、在做的好的公众号上做一次测试,作为消费者尝试沟通一下。体验和学习别人的做法。
五、团购活动链接,只能在朋友的朋友圈转发。更多的扩散发散出去。流量的问题。
1、有赞说和论坛里。目前上了一个流量监控。渠道推广的链接,看到引来的流量,转化,点击率都可以监控。
2、流量分润的方式更加合适。推一次直接收费的,并不建议做。深挖身边的每一个人。
3、推广的渠道有很多,并不是都适合自己。必须要选一个自己的领域比较匹配的。用户定位,用户群体、客单价。
4、和媒体大号,不要带着商品合作,要带着主意和想法合作。另外,有赞小报,每周三直播。每个小报里都有各种玩儿法。整合了小报里的各种玩儿法,模块化的操作。
六、有赞是否可以做直播,商品视频正在做。
七、有赞后台推送,不在历史消息里。
1、有赞后台可以分组发送,每组可以发4次。可以在微信后台发送最后一次,这样就可以留下公众号的历史消息。
2、要对粉丝的分类分组非常精准,或者分池做实验。一组优惠券 一组秒杀 哪种转化率高。
3、在做活动的人里面打上标签,然后统计效果。小步试错。
八、有赞上新品,是选择成熟品类更好还是选择新鲜的品类更好。
1、新品牌势必要有一个品牌培育的过程。既然这样,不如做一个市场容量的产品。刚需的、有足够复购率的商品。
2、投票调查,结尾自定意义。得到一个有效的调研,置入到活动里。基数要足够到才有效果。让消费者参与新品设计。
九、店铺做的不好怎么办?
1、商城改版是个长期的事情,有能力的话最好定期的改变,有一个新鲜感。
2、有赞最大的优势是客户管理,要用好这些工具。
3、拼团是老客带新客良性发展的最好的方式。
以上就是第六期研习社的笔记,在这儿分享给大家。
谢谢。
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