客户买威露士洗衣液，到了所在地快递又给寄

客户买威露士洗衣液，到了所在地快递又给寄回去了，没有退款也没有再发货怎么办？

您好，您可以先和商家以及快递沟通下为何快递寄到又退回了，是否买家拒收了，如果不是买家原因，可以先让买家申请退款，商家拒绝的话也可以要求有赞客服介入的。