我买了款衣服，已经付款了，到现在供货商至

我买了款衣服，已经付款了，到现在供货商至今没有发货

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货，路径：微小店APP-该商品右上角-联系供货商。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。
可以通过下列几种方法找到该订单申请退款：1、下单后收到的短信链接，进入我的订单2、进入商品页面，最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号，进入我的订单4、下载买家版APP，登录进入我的订单。

你好我没有发现我购买的订单，无法进行申诉退款，也找不到这款商品了，

只有我付款的订单，我想投诉

上面的4种方法您都试过了吗？

试了，我也下载了买家app查询不到订单，也没有有赞短息，我联系上供货商了，他让我用流程进行退款，但是找不到退款的方式，都试了找不到退款方式，也找不到这个商品了，只有我下的订单付款详情

我也不知道怎么办了

请问您是不是用其他的手机号下单的，而不是150****3459？如果是其他手机的话，用那个手机登陆有赞买家版APP或者点击商品链接使用自带浏览器打开，用那个手机号登陆。

哦，对不起不好意思啊，现在弄明白了

我是其他手机下的单，真是麻烦你们了

没关系的，感谢您对有赞的支持。