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有客户下单支付后，银行发短信提示支付成功

huipu001 2016-11-23 202 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 贴心大迈
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有客户下单支付后，银行发短信提示支付成功，但是订单状态一直显示待支付，怎么办？
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-23 | 只看该作者
    您好，请您提供一下订单编号，以及买家收到支付成功通知的截图哦。
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      huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
      订单号 E2016112309421708
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        huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
        订单号 E20161123094217082936835
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          huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
          截图怎么发？我用手机客户端
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            有赞-黄珊珊   游客   2016-11-23 | 只看该作者
            您好，这边帮您反馈给技术核实哦，请您耐心等待。
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              huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
              现在后台已经找不到那个待付款订单了
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                有赞-黄珊珊   游客   2016-11-23 | 只看该作者
                您好，这笔订单已经超时未付款被关闭掉了。
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                  huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
                  可是客户收到银行的扣款通知了
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                    huipu001 楼 青铜   2016-11-23 | 只看该作者
                    我之前也给你发过截图了，现在怎么办呢，需要客户重新拍一个吗？
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                      有赞-黄珊珊   游客   2016-11-23 | 只看该作者
                      您好，是的，所以这边已经帮您反馈给技术核实了哦，请耐心等待。
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