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日常使用问题»公众号粉丝没有同步到“客户管理”!新版会员卡

公众号粉丝没有同步到“客户管理”!新版会员卡

乔斯科技 2016-11-23 420 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 掌上印象城-满10元送货到家
微信公众号: ZSHJYXC
公众号昵称: 掌上印象城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
公众号有100多个粉丝!

“客户管理”里面只有20个!

新关注公众号的粉丝,也没有出现在“客户管理”里面!

马上要推广公众号了,这个问题很严重哦!

是新版会员卡!
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    有赞-杨向略   游客   2016-11-23 | 只看该作者
    您好!请您在 粉丝管理 里面查看粉丝总数就可以了,粉丝数据不同步会有粉丝跑路导致的。另外 我们帮您重新刷新过粉丝数据了,建议您明天在关注一下粉丝总数变化。
    有你有赞

      段小军 黄金   2016-11-24 | 只看该作者
      有赞-杨向略 发表于 2016-11-22 18:42
      您好!请您在 粉丝管理 里面查看粉丝总数就可以了,粉丝数据不同步会有粉丝跑路导致的。另外 我们帮您重新 ...


      你应该小学没有毕业!我现在公众号有100多个粉丝,“客户管理”里面只有20多个,跟跑路有关系吗?如果是跑路,我不会找你的!

        段小军 黄金   2016-11-24 | 只看该作者
        有赞-杨向略 发表于 2016-11-22 18:42
        您好!请您在 粉丝管理 里面查看粉丝总数就可以了,粉丝数据不同步会有粉丝跑路导致的。另外 我们帮您重新 ...


        而且新关注的,刚刚关注的,根本没有跑路,在“客户管理”里都找不到!

          段小军 黄金   2016-11-24 | 只看该作者
          这个问题问了很多次了,每次都是跑路了这个说法,麻烦认真对待!

            段小军 黄金   2016-11-25 | 只看该作者
            有赞-杨向略 发表于 2016-11-22 18:42
            您好!请您在 粉丝管理 里面查看粉丝总数就可以了,粉丝数据不同步会有粉丝跑路导致的。另外 我们帮您重新 ...


            麻烦处理一下,都反馈很多次了

              有赞-杨向略   游客   2016-11-29 | 只看该作者
              您好,之前客服人员已经帮您核实了问题,目前 客户管理的用户,不是自动同步微信粉丝的。需要用户进店,访问商品,跟店铺签到或是互动、或者下单购买等行为产生后,会在客户管理进行显示的。
              有你有赞

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