你好，我收到短信说我的店铺恶意套现，需要

你好，我收到短信说我的店铺恶意套现，需要这么处理

您好，核实您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定，相关交易单号：E20161122085206002853393；E20161122085042002854084；您可以登录有赞pc端后台，在如图右下角消息中查看具体信息。如有异议，请您提供证明店铺交易真实的凭证，如发货凭证或者聊天记录等至指定邮箱：guardian@youzan.com进行申诉。

我不想申诉怎么办！

我只想1.退款或者提现

？不在？

你好，客服呢？

如果我不处理会怎样？我懒得和你们瞎扯

客服电话有吗，半天没答复的

您好，目前是没有商家热线的呢，商家都是通过论坛发帖咨询问题的。如果您不想申诉的话，我们工作人员是不会解除处罚，交易还是被锁定状态，您的提现功能没有被锁定，还是正常的。钱款还是在账户里的，您还是能够取走的。

就是不能开店了是吧？

交易功能锁定，店铺是无法产生交易的。需要您提交申诉资料审核解除锁定。