你好，我的手机号是用我亲人的身份证办的，

你好，我的手机号是用我亲人的身份证办的，那我现在进行认证的话是用我自己的身份证和姓名还是用她的？

您好！店铺如果是您自己申请注册的话，建议您使用自己身份证进行认证。

上次人工认证没有通过，不知道什么问题

不二的礼物 发表于 2016/11/21 下午6:47:58 上次人工认证没有通过，不知道什么问题

您好！认证不通过我们都会把失败原因发送至您店铺绑定的手机号内，建议您查看一下失败原因。如果是微小店个人人工认证，您只要提交露出脸部五官的手持身份证正面照（在片中的身份证要保存清晰可辨）另外在提交一张身份证单独拍摄的正面照就可以了~