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商家版APP客服咨询»那个网络异常的问题什么时候能好?对方付款

那个网络异常的问题什么时候能好?对方付款

璞拾 2016-11-21 178 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 璞拾公馆
微信公众号: ThePushiMansion
公众号昵称: 璞拾公馆
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那个网络异常的问题什么时候能好?对方付款了,但是我这边订单已经关闭了。
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
    您好,麻烦您提供下您关闭的订单,帮您核实一下哦。

      璞拾 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
      最顶上那个订单

        有赞-璇璇   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
        好的,看到了  这个订单会提交核实的,请后续关注。也可以看一下这个公告:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

          璞拾 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
          我看过这个公告。所以是这笔钱会核实后再打到我这边吗?

            有赞-璇璇   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
            您好,买家是要这个商品的吧,订单会变成正常订单的。

              有赞-璇璇   青铜   2016-11-21 | 只看该作者
              您好,我们查看了买家是支付失败的,也就是钱没有支付成功的,建议您联系买家,让买家再查一下,如果买家表示确实是支付成功的,建议提供下支付成功的页面截图来反馈哦。

                璞拾 青铜   2016-11-21 | 只看该作者
                嗯,好的

                  有赞-璇璇   青铜   2016-11-21 | 只看该作者

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