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日常使用问题»客户支付成功,订单状态显示交易关闭,申请退款给客户。

客户支付成功,订单状态显示交易关闭,申请退款给客户。

d1e6dff5768b 2016-11-21 400 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 如意广州
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    有赞-杨向略   游客   2016-11-21 | 只看该作者
    您好!已帮您的问题反馈技术核实处理,有进展会及时与您反馈,请耐心等待哦~
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      d1e6dff5768b 青铜   2016-11-22 | 只看该作者
      你好,请问退款给客户了吗?店铺名称:如意 广州,订单号:E20161119205037013774865、E20161119204522032252161,麻烦尽快处理一下。

        d1e6dff5768b 青铜   2016-11-22 | 只看该作者
        有赞-杨向略 发表于 2016-11-20 17:34
        您好!已帮您的问题反馈技术核实处理,有进展会及时与您反馈,请耐心等待哦~ ...


        你好,请问退款给客户了吗?店铺名称:如意 广州,订单号:E20161119205037013774865、E20161119204522032252161,麻烦尽快处理一下。

          有赞-杨向略   游客   2016-11-22 | 只看该作者
          d1e6dff5768b 发表于 2016/11/21 下午4:53:17 你好,请问退款给客户了吗?店铺名称:如意 广州,订单号:E20161119205037013774865、E20161119204522032252161,麻烦尽快处理一下。


          您好!核实到您这两笔订单已经恢复至发货状态,如果买家还要继续商品的话商家直接发货就可以了,如果买家要退款的话建议买家登入自己的会员中心申请退款就可以了1.关注卖家公众号-发送“我的订单”-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款~ 2.进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款即可~
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