出现了很多莫名的粉丝

有赞-黄珊珊 · 2016-11-19

您好，这边先帮您核实下哦。

有赞-黄珊珊 · 2016-11-19

您好，建议您重新授权一下，看是否因为授权问题导致了这个情况。操作路径：登录有赞PC端店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作重新授权。

凡人数码--刚 · 2016-11-20

有赞-黄珊珊发表于 2016-11-19 12:55
您好，建议您重新授权一下，看是否因为授权问题导致了这个情况。操作路径：登录有赞PC端店铺后台-营销-微信 ...

重新授权了，那些无关的粉丝还是有

有赞-黄珊珊 · 2016-11-21

您好，这边帮您反馈给技术排查哦，请耐心等待。

有赞-黄珊珊 · 2016-11-25

您好，有“已跑路” 或 “未关注” 的粉丝是属于正常业务，（比如买家在登陆有赞账号的状态下访问过店铺页面但未关注过商家公众号的情况。关注时间的暂无法考证。这个问题我们已经记录后续会着手优化，请您后续保持关注。