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日常使用问题»客户接入量

客户接入量

上智之家 2016-11-18 888 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 上智之家
微信公众号: shangzhi-life
公众号昵称: 上智优选
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,有赞单店客服接入客户量同一时间最大量是多少?自动接入最多是100,超过后101以后的客户信息去哪了?怎么看?在哪看?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
    您好,默认是50,最大是100,超出100后客户会在待接待中,不会自动接待,您可以通过电脑后台,点击左下角的客户消息,在等待中查看

      高得贸易 游客   2016-11-18 | 只看该作者
      这样的话,其实我还是可以看到其他客户的信息,还能和他们做互动的是吧?有时间限制吗?在没来得及回复他们的情况?

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-11-18 | 只看该作者
        您好,微信公众号发过来的信息限制的话是48小时,如果是店铺联系卖家的入口进来的话没有

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