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微小店客服咨询»为什么供货商没人售前服务呀

为什么供货商没人售前服务呀

f7c66aa1f8c4 2016-11-16 110 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 足不出户居家超市店-刘掌柜
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为什么供货商没人售前服务呀
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    13355632828   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
    咨询物品价格跟质量都没有人跟进

      有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
      您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦。

        13355632828   青铜   2016-11-16 | 只看该作者
        投诉有用吗1?我是要解决问题的

          有赞-黄珊珊   游客   2016-11-16 | 只看该作者
          您好,因为商品的具体情况和发货、客服等问题,是供货商自行处理的,有赞并不是发货人,但是作为平台会监管供货商的行为,接到投诉后,会有专门的维权同事跟进处理,对违规的供货商进行处罚。

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