已提交退出保证金保障服务申请都一个月了，怎么都还没受理？？？

您好，查看您有一个待发货的订单，建议处理好这个订单哦。处理好订单后，保证金才能正常退出的。

昨天已经处理好了，我今天看了下进度还是在受理中，麻烦尽快帮我处理一下，谢谢！

您好，订单全部处理好之后，预计最快在10个工作日内成功退出。建议您耐心等待一下哦。

你的意思是我之前的一个月白等了？？

哎哟早呀 发表于 2016/11/17 上午10:19:31 你的意思是我之前的一个月白等了？？

您好，非常抱歉呢。您可能没有注意到页面的说明，需要店铺内的订单全部处理好，保证金才能正常退出的，所以只能再等待一下了。