店铺突然密码错误登陆不了

请问我的该手机账号有没有被更改密码

你好，这个我这边没有办法查询的，您现在是登录不了店铺吗？

是因为绑定手机没有更改，我发邮件修改绑定手机可以吧

有赞-施翔鹏 发表于 2016-11-15 17:17
你好，这个我这边没有办法查询的，您现在是登录不了店铺吗？

是因为绑定手机没有更改，我发邮件修改绑定手机可以吧

您好，绑定手机号只是接收这个店铺发来的验证码，登录店铺的账号还是要看管理员账号的，如果您要修改绑定手机号可以参考以下内容
您好！请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。

感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-施翔鹏 发表于 2016-11-15 17:47
您好，绑定手机号只是接收这个店铺发来的验证码，登录店铺的账号还是要看管理员账号的，如果您要修改绑定手 ...

请问绑定手机是不是和登陆手机账号一样，我记得修改过成自己的

您好，绑定的手机号不一定是登录手机号