客户申请退款后商家已同意，但一周了款项也

客户申请退款后商家已同意，但一周了款项也还没有退还至客户账户，请问是怎么回事？

您好，麻烦您提供下E开头的订单号

E20161105093934091163773

您好，您的这个订单是支付自有订单，这个订单的退款是需要您去微信商户平台的账户或者财付通的账户给客户操作退款的，您点击标记退款是没有实际退款发生的。

但已显示退款至买家账户了呀

您好，标记退款是我们这边为了让退款流程能顺利进行，在您实际退款后才点击的按钮， 微信支付自有钱不经过有赞的账户，是直接到您微信账户的，所以是需要去您的微信账户退款的