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日常使用问题»商城退款问题

商城退款问题

青春客服 2016-11-12 453 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 青春漫荹移动商城
微信公众号: szqcmb
公众号昵称: 青春漫荹
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
顾客通过微小店购买的商品,申请退款,我们已经同意了,后台也显示退款成功了,为什么好长时间了还一直挂着,处在退款处理中,而不是退款结束
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    有赞-璇璇   青铜   2016-11-12 | 只看该作者
    您好,会帮您提交技术处理,请您后续关注哈。

      青春客服 游客   2016-11-12 | 只看该作者
      麻烦您再帮我看看关于会员关注商城之后,为什么会员信息一直不显示,昵称也没有,关注时间也没有,在后台也找不到这个人,已经出现好几次了,只有你们帮忙刷新粉丝信息之后我们这边才显示,一直也没有彻底的解决。现在就有几个不显示的,麻烦现在先帮忙刷新一下,希望有赞能尽快帮忙解决这个问题,谢谢

        有赞-璇璇   青铜   2016-11-12 | 只看该作者
        您好,会帮您刷新,同时建议您微信重新授权一下哦。

          青春客服 游客   2016-11-12 | 只看该作者
          亲  我们已经重新授权了  可还是这样啊

            有赞-璇璇   青铜   2016-11-13 | 只看该作者
            好的,我们帮您刷新一下,您稍后再看一下哦。

              有赞-璇璇   青铜   2016-11-15 | 只看该作者
              您好,订单维权同步问题已经处理好了,请您查看一下哦。

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