请问，已发货的订单，产生退货后可以在平以上直接退款吗？

请问，已发货的订单，产生退货后可以在平台上直接退款吗？

比如用户使用微信支付的，是否可以通过微信支付原路退款给用户。

您好！商家可以登入PC店铺后台-订单-所有订单-筛选出订单-订单详情-进行退款就可以了，另外 退款金额都是原来返回的哦~

有赞-杨向略 发表于 2016-11-11 15:26
您好！商家可以登入PC店铺后台-订单-所有订单-筛选出订单-订单详情-进行退款就可以了，另外 退款金额都是原 ...

您好，我是指已经发货的订单。这样用户也可以直接申请退款，在平台上做退款操作吗？

fa55a9bd1195 发表于 2016/11/11 下午5:58:46 您好，我是指已经发货的订单。这样用户也可以直接申请退款，在平台上做退款操作吗？

亲，是的。商家发货后买家可以在自己的会员中心订单详情内申请退款的，如果货已经寄出在路上了，建议买家拒收或寄回商家，然后商家登入PC店铺后台操作同意退款即可。

有赞-杨向略 发表于 2016-11-11 17:58
亲，是的。商家发货后买家可以在自己的会员中心订单详情内申请退款的，如果货已经寄出在路上了，建议买家拒 ...

那这个申请退款有时间周期吗？比如发货后多少天内可以申请退款。

fa55a9bd1195 发表于 2016/11/11 下午6:45:48 那这个申请退款有时间周期吗？比如发货后多少天内可以申请退款。

您好！商家不管有没有发货，买家都可以在自己的会员中心订单详情内申请退款的呢，没有时间期限。