申请发票时，支付的运费没有到账，寄出的发票查不到物流信息

https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;page=1#pid3482236

之前在这个帖子里提到的问题，客服回复已经修复，但是充值的金额还是没有在店铺后台出现。


11月10号13点查询，后台依旧没有显示我第一次充值10元的记录。



10月5号申请的发票，显示10月8号11点已通过审核寄出，中通快递，单号：532601197298。

但是到了现在，11月10号13点，在中通快递官网依旧查不到快递信息，这又是怎么回事？




两个问题请一起解决，谢谢！

您好，您的10元运费在7号的时候已经扣除，您可以点击资产-对账单-账单明细查看，发票刚刚帮您咨询了一下财务，今天会寄出，请您到时候留意一下。

有赞-烧饼 发表于 2016-11-10 15:15
您好，您的10元运费在7号的时候已经扣除，您可以点击资产-对账单-账单明细查看，发票刚刚帮您咨询了一下财 ...

我支付了2次运费，只扣除了1次。

我帮您反馈给技术看一下，有结果第一时间告诉您，请您耐心等待。

有赞-烧饼 发表于 2016-11-10 16:24
我帮您反馈给技术看一下，有结果第一时间告诉您，请您耐心等待。

好的，谢谢

非常抱歉让您久等了，10元已经充值到您店铺余额，请您查看。