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客户微信公众号里咨询会话框怎么收不到

江苗苗 2016-11-10 127 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： iFNO未来商店
微信公众号： linloonvip
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客户微信公众号里咨询会话框怎么收不到
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    有赞-烧饼   游客   2016-11-10 | 只看该作者
    您好，我这边看到您店铺有一个客服和一个高级管理员，如果都在线状态下，客户的消息是随机分配的。如果两个账号都收不到，请查看一下是否是离线状态，还有自动接待人数是否是关闭状态。
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