客户购买会员卡后无法，无法领取会员专享优惠券

客户购买了会员卡，获得了会员卡标签“奶糖派520会员卡”。但是客户却无法领取此标签专属优惠券，且客户已经激活，详情请参考图片：

图1：优惠券信息，只限购买了会员卡，带有“奶糖派520会员卡”标签的用户才能领取

图2：客户已购买会员的信息（购买订单号请参考隐藏信息）：

图3：其中客户已激活会员卡的信息：

目前客户已经激活会员卡，但仍然无法领取优惠券。一进入领取页面就提示用户等级不足，无法领取的信息。

以上情况还望尽快解决，非常感谢。

本帖最后由 lanson_law 于 2016-11-7 00:58 编辑

您好，您这边提供下用户领取失败的报错截图，我们这边核实下具体情况。

稍等，我们联系客户。现在不能就目前我们提供的信息核实吗？

您目前提供的信息我看了设置暂时未发现问题，所以您提供下报错截图，我才能联系技术GG处理哦

好滴 这边帮您联系确认下。

好的，非常感谢

客户反馈收到了，谢谢您。我想问一下，这个是什么原因造成的呢？这个以后我们好提防一下

您好，这个的确是系统上的问题，所以联系技术GG先给您解决问题，然后进行修复，很抱歉造成您的使用不便了。