部分会员不显示会员价了

本帖最后由 凡人数码智能家居 于 2016-11-6 15:05 编辑

您好，也请您提供下正常显示和不正常显示价格的截图，以及不显示会员价的会员名，我们提交技术查询下。

有赞-大糯米 发表于 2016-11-6 16:46
您好，也请您提供下正常显示和不正常显示价格的截图，以及不显示会员价的会员名，我们提交技术查询下。 ...

不显示的微信名是：天涯路6666

有赞-大糯米 发表于 2016-11-6 16:46
您好，也请您提供下正常显示和不正常显示价格的截图，以及不显示会员价的会员名，我们提交技术查询下。 ...

你说要提供的会员号是指注册有赞的手机号吗，手机号在这里提交别人会看到吗

有赞-大糯米 发表于 2016-11-6 16:46
您好，也请您提供下正常显示和不正常显示价格的截图，以及不显示会员价的会员名，我们提交技术查询下。 ...

你好，帮我诊断了吗

您好，您的这个问题，初步判定是您的会员在未登录的状态下购买。会员价是建立在客户登录的情况下显示的。但是您店铺绑定的是认证服务号，客户进入后正常应该是直接登录状态的。建议您重新授权下公众号同步下会员的信息试下：1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步）
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。  
3.有赞店铺后台设置－营销-微信公众号－公众号设置中进行重新授权。具体可以看下教程：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8131

有赞-大糯米 发表于 2016-11-7 15:02
您好，您的这个问题，初步判定是您的会员在未登录的状态下购买。会员价是建立在客户登录的情况下显示的。但 ...

在您回答之前，中午的时候又正常了，不知道咋回事

凡人数码智能家居 发表于 2016-11-7 17:37
在您回答之前，中午的时候又正常了，不知道咋回事

请教另外一个问题：如果解除绑定公众号，那么解除后，之前通过公众号关注的客户还在吗

您好，关注的公众号的粉丝是绑定在您公众号的上的，不会丢失哦。