账号丢失

我们的订阅号也绑定的一个有赞微商城，但这个负责人某种原因无法联系了，只知道订阅号绑的一个微商城，关于这个微商城的所有信息都不知道。订阅号我们可以登陆并操作。如何找回这个微商城？

您好，请您提供下公众号名，我们核实下。

梅森凯瑟

有赞-大糯米 发表于 2016-11-6 15:48
您好，请您提供下公众号名，我们核实下。

梅森凯瑟，订阅号，不是服务号

您好，这个公众号绑定的店铺是：梅森凯瑟旗舰店。如果要找回此店铺，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：

附件：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.商品授权证书

邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：找回店铺
需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）

提示下：此店铺的认证信息是：山西梅森凯瑟食品有限公司。

核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

一个店铺能同时绑定一个服务号和一个订阅号吗

有赞-大糯米 发表于 2016-11-7 11:48
您好，这个公众号绑定的店铺是：梅森凯瑟旗舰店。如果要找回此店铺，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子 ...

一个店铺能同时绑定一个服务号和一个订阅号吗

您好，一个店铺绑定一个公众号。建议您可以绑定其中的服务号或者订阅号，然后可以将店铺链接单独在另一个公众号后台自定义菜单中添加就可以了。