如果买家东西卖重了，申请退款，我要怎么同

如果买家东西卖重了，申请退款，我要怎么同意申请退款呢？

您好，订单申请退款需要在订单信息页面操作，建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程请参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=

我是卖家，对方付款后发现买重复了，申请了退款，我要怎么处理订单？

如果是分销商品请联系供货商处理退款就可以了，未发货订单供货商超过7天没有处理的话，会自动退款成功的。如果是自营商品，您直接在微小店后台操作同意退款。

我是自营商品，但是操作不了同意退款啊

自营商品七天不发货也可以自动退款吗？

您好，请您提供一下订单号，这边帮您查询一下。