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› 日常使用问题»有赞商家版接收不到订单

有赞商家版接收不到订单

客服淡淡 2016-11-05 360 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 大武口佰德隆生活超市
微信公众号： BDL6666
公众号昵称： 佰德隆
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

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    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-11-05 | 只看该作者
    您好，请问是买家下单成功，您店铺后台查询不到订单信息吗？请您提供一下买家支付成功的订单号。这边帮您查询一下。
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      客服淡淡 楼 青铜   2016-11-06 | 只看该作者
      我们3个人，只有1个人能看到订单
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        客服淡淡 楼 青铜   2016-11-06 | 只看该作者
        是多客服在线只能一个人收到订单通知吗？
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          有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-11-06 | 只看该作者
          多客服是需要开启订单提醒通知的，请您检查一下其他客服是否有开启通知。请参考教程第一部分：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
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