[运营实操笔记] 有赞拍档进化论——精品店铺的分析与打造策略

墨鱼

大家好，我是有赞的一发。随着我们有赞拍档全国各地市队伍的不断壮大，服务的商户越来越多。从最初对拍档们的精准化服务，逐渐的往平台化服务过渡。大家可能会有所感觉，我们的官方群越来越多，一发在给大家回答问题的时候，都有些力不从心的延迟了。但是很多私信我的问题，都是很常见的，有些还是最最最基础的操作问题。当然，还有一些是我们拍档团队很关心很重视的，就是拍档在接到服务商户的订单时，需要灵活处理商户的各种需求。进行产品打造。因此我们决定通过YY、公众平台、商家社区等多种途径。按章节的详细分解我们有赞的功能，在这里我要强调下。我绝不会浪费大家的时间去讲最基础的功能。基础功能请到咱们的商家社区自主学习。我会博采众长，去糟留精，分解功能对应的解决方案，如何服务于用户的需求。并把这个事情在接下来的日子里，尽可能的抽出时间，来编写课件，与大家分享。但是我一个人的能力肯定是有限的，非常希望拍档们能够通过邮箱、有赞拍档公众号，来提报案例，互动，产生创新。并通过有赞平台传播。

在我开始今天的分享前，先给大家看三个理念，我们留在后面再讲。我们来看一下。

OK，有时候我非常庆幸活在这么美好的时代——一个看脸的时代。而电商店铺的主页，就是人的脸面。有赞目前有13个微杂志模板、18个微杂志组件、5个店铺导航、1080个系统图标可供选择。有赞从诞生起就不像某盟，是个万金油。看似是全行业解决方案。其实没有一个能做深入来用。小孩子过家家体验下还说得过去。商场如战场，一个企业用不好的工具来经营，这不就是冷兵器对机枪么。管你什么泰拳、形意拳，分分钟撂倒。有赞的店铺是自由化程度最高的。千店千面，无一重复。但越是自由，越是难于驾驭。那么如何用好这些工具？店铺拼颜值需要注意哪些？我们先来看三个案例。

这三个案例是比较容易上手的。整体效果还是很好的。好的产品几乎都有他们的共性。从这三个店铺，我提取了几个非常容易理解的关键点。适用于多种类型的店铺装修。

首先要确定自身企业的产品属性，是属于奢侈品、快消品、餐饮、美妆、数码等，每个属性对应的格调是不一样的。这个是第一步，确立产品属性，才能往下递推分析受众用户。分析出受众用户年龄层次、性别从而确立店铺主色调。我们看到，良品铺子的产品属性是食品、快消品，主色调是暖色系。橙黄色给人带来食欲。同时偏向女性化。为什么偏向女性化？男生和女生爱吃零食的大多是？嘿嘿。我不说，你们自己猜，我可不挨打。哈哈。根据这些主色调，再进行产品的色彩搭配。THANN旗舰店一看就属于中高端轻奢品的店铺，产品属性属于美妆类。白色是中性色，高贵纯净。最后来看下第三个案例。第三个案例与前两个是有很大不同的。这个一看就非常接地气。乡村风夹带着时尚感。颜色也不统一，看起来还有点乱。但是他的产品属性就是服务本地用户，玩的是地域化。多类目的综合店铺。为了能让用户准确快速购买产品，极大的优化导航。因此也属于好案例。这三个案例每一个案例的图片，都是经过精细化处理的。还有一个是重点中的重点。排版整齐、像素清晰。对于店铺导航的样式，也绝非随心所欲。5种样式。哪种才最适合于品牌经营者？因为各种样式都有其体验逻辑，不是你觉得好看，觉得功能炫酷吊炸天就是好的。LOW不等于丑，丑不等于错。

再提一个误区，和一个建议。误区呢，是在店铺主页的设计当中，我看到很多店铺。大多都是从线下企业转型来的。服务的用户也大多是当地。一股脑的啥都想在店铺主页这个入口放。如何理解少即是多？我们知道中国的网费是非常贵的。一张图片导航，要保证清晰的情况下，300分辨率。640px*320px。至少也得50KB。一个页面放的图片，4G加载都得半天的话，这让很多网络还生活在2G和3G的小伙伴怎么玩？半天加载不出来，体验度直线下降。还总以为有赞穷酸不舍得花钱买服务器。这种情况下，管你前面做了多少牛逼的血汗工作。白搭。没用。因此要权衡主页的图案设计。放什么，不放什么，放多少合适。

我是一个非常慎重使用感叹号的人。这句话我用了三个感叹号。一定要眼高手低！！！多看，看得多了，才有审美眼光。才知道好坏。有赞拍档公众号里，每一个获得展示的店铺装修案例，都是我亲自把关的。去学，去参考，研究后，再去做。做好回来再看再调整。去看，再拐回来调整。店铺主页也要经常调整。拍档们给商户提供的店铺设计，一般都是只设计一次，后续就不参与了。但我建议服务内容里面包含店铺的迭代升级。终端用户的审美也是会提高的。别搞得3个月都不进行迭代更改。

我们在店铺设计时，接触最多的就是微页面。每一个微页面，都可以设置成为店铺主页。想怎么换就怎么换。每一个微页面也能进行复制。我在设计有赞拍档俱乐部时候，有很多素材的格式，是固定的。就直接复制好多，然后再一个一个填充内容。批量处理。

进入到新建微页面，很多人会忽略掉一个重要细节。是我标红的第一个，页面描述。经常看有赞小报的拍档们可能会留意到。写好这个，是标题党要修炼的必备功。写好页面描述，在信息流快速的朋友圈，可以有很好的引力作用，增加用户点击率。

微页面有18种微杂志组件。重点详解三个。魔方工具是图片设计中自由化很高的排版工具。具体的操作，我旁边放了一个二维码。团队必须要配设计和美工。也有拍档问，魔方工具是一排最多4个，或者1和2和4都可以。3和5就不行。很少有人去做个6的。那怎么做出一排3个呢？其实很简单，但是需要有耐心。我放出教程。

插播一段：拍档们服务商户，同类型的在搭建的时候是有共性的。因此要特别注意保存设计素材。甚至要在工作不多的时候，多去寻找素材保存。间接提高工作效率。这是图是问我做设计的同学，要了两张她的工作文件夹，专业的人就要有这样的职业习惯。拍档们对原始资料的保存，以及对资料的分类，也要高度重视。

1、用EXCEL建立一个表格。三列。行数自定。要求必须把内外边框的颜色修改成与有赞微页面默认背景一致的颜色。RGB（249、249、249）.表格的间距，拉大一些。2、新建微页面，添加富文本，插入表格。点击每一个表格，插入对应的图片。选中图片，设置超链接。红色框内，是透明的表格控制框。蓝色是编辑框。图片，不需要进行格式大小的控制。表格内会自动对图片进行大小缩放。图片的超链接设置完成后，鼠标从右向左选中所有图片。然后右键——单元格对齐方式——选中上下居中。呈现出图片在方框内的上下居中即可。3、呈现到手机界面上的效果。就是三列居中的。我在设置的时候为了大家能看得出效果，对边框内部，设置了白色。因此会看到白色线条。
商品分组就不多说了。只是一个展销位置，适合于点餐类型的。就是不需要去看大量的商品描述。

接刚开始分享时，提出的三个点。三种原色，为什么能变异出十几万种颜色呢？理论上颜色无穷尽的。在服务用户时，用户想要的，有时不是直接功能，拿来就能用。而需要几种功能搭配一起，产生效果。因此需要拍档们在各个功能之间，构建出变异的桥梁。

匠人精神，就是把有赞的每一个功能，在体验的时候，都不是简单的理解操作怎么用。而是它能够变异出多少种玩法。当理解了三原色理念，有赞的各种功能搭配在一起的时候，能够解决用户什么样的场景使用问题。有拍档问我，查看门店信息，必须要进入店铺，点击门店，才能查看主店铺的地理位置。能不能直接在店铺导航里面也能做呀？这问题多简单。我告诉他：你把门店位置设置好，然后用手机微信打开，找到主店铺点击进去，看到地图后，点击微信右上方得分享按钮，复制链接。再把链接直接植入到店铺导航。搞定，想植入哪里植入哪里。

先理解。有赞的定位。有赞是免费的，完整的微电商解决方案。但我们在线下服务商户时，是要尽最大可能，控制成本的去满足要求。因此要练就成全能型选手，非有赞官方的功能，也要去拓展，去体验。像Discuz、微社区、小票打印机、二维码生成器、短连接生成器、代码转换器、等等很多元素。

这是我第一次与拍档们分享，在内容的选题和实操方面，还不完善，感谢大家的支持。这仅仅是一个开始，接下来我们继续。与你们同行，是我的荣幸。

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