有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»关于商城积分不同步的问题

关于商城积分不同步的问题

吴宇斌 2016-11-05 568 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 润园春商城
微信公众号: rycscy8
公众号昵称: 润园春
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

本帖最后由 吴宇斌 于 2016-11-5 15:36 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-孙健   青铜   2016-11-05 | 只看该作者
    您好,您这边是指具体什么地方不同步呢,看了这个客户的积分为1010,pc端和客户端都是同步的哦。

      吴宇斌 青铜   2016-11-05 | 只看该作者
      我指的是会员管理界面和粉丝管理界面不同步,同一个人,会员管理界面的积分为0,粉丝管理界面为1010

        吴宇斌 青铜   2016-11-06 | 只看该作者
        自己顶一下,希望有人解答一下

          有赞-孙健   青铜   2016-11-06 | 只看该作者
          吴宇斌 发表于 2016/11/6 上午9:58:19 自己顶一下,希望有人解答一下

          您好,这边帮您核实下这个情况,耐心等待一下。

            吴宇斌 青铜   2016-11-07 | 只看该作者
            请问现在情况如何 是否解决?

              有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
              吴宇斌 发表于 2016/11/7 下午4:41:03 请问现在情况如何 是否解决?

              您好,您的这个情况还在核实,有结果第一时间回复您。

                有赞-孙健   青铜   2016-11-08 | 只看该作者
                您好,您的这个问题产生的原因是:当前认为手机用户和微信用户是两个身份,因此会导致两者积分数据不同步,后续我们技术这边会进行资产合并, 意思是把手机账号和微信账号下的资产合并为一份。 原微信账户下的资产会被合并到手机账户。 合并脚本跑到这个人之前, 微信用户与手机用户依旧是两个身份。后续您关注一下哈。

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功