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日常使用问题»昨日交易金额与平台显示金额不相符

昨日交易金额与平台显示金额不相符

村落里 2016-11-04 419 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 村落里-安全健康农产品平台
微信公众号: cunluoli000
公众号昵称: 村落里
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容


请问,为什么我从昨日订单里导出来的订单明细里,0::0-24:00 扣除交易关闭后,其它加起来,跟平台显示的1880.30对不上,有的时候能对上,有的时候对不上? 怎么处理?
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    您好,已经帮您提交技术人员处理了。请您耐心等待。

      村落里 青铜   2016-11-05 | 只看该作者
      如果当天退款计入当天销售额,客户退款后后台什么时间体现退款

        您好,请问您说的客户退款后的后台显示是指对帐单显示还是什么呢?麻烦您详细描述一下查看路径。

          村落里 青铜   2016-11-05 | 只看该作者
          我的问题问了一周,能电话沟通吗吗,这样效率很低。谢谢

            您好,这边多次电话联系,都是正在通话中。如果您需要方便的沟通方式,可以添加店铺后台的客户经理微信号。添加路径:微商城pc端-店铺- 帮助和服务下方有微信二维码。(请添加时一定要备注店铺名称哦)

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