为什么不能主动退款》？

为什么不能主动退款》？

您好，心愿订单不支持主动退款功能。如果心愿订单需要退款，请跟买家协商线下退款。

线下？通过转账的方式打给他？那产生手续费不说，我们的财务根本没有这样的打款流程啊！

目前心愿订单不支持线上退款操作的，只能通过线下转账退款给买家。订单产生的手续费建议您联系买家协商处理，这个是买家通过第三方渠道支付时第三方扣除的交易手续费。

好吧。。。。

如果店铺不适合心愿订单，建议关闭心愿单。感谢您对有赞的支持。