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日常使用问题»关于客户手机号的获取

关于客户手机号的获取

动视商务 2016-11-03 231 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 动视商城161025
微信公众号: zhuiyishangcheng
公众号昵称: 追忆mall
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请教一个问题:

关注公众号来的客户一般没有手机号信息,或者领取了会员的客户也不一定有手机号信息,大家都是通过什么方式来尽可能多的收集客户的收集信息呢?通过问卷调查,或者第三方网站提交的方式,还是有更好的方法呢?





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    有赞-黄珊珊   游客   2016-11-03 | 只看该作者
    您好,客户手机号并不是一定能够获取到的,只有买家在您店铺下单填写了收件人手机号,或者登录有赞账号后在您店铺下单的,那您是可以在订单详情内查看到买家手机号。会员卡的领取可以设置需要激活后领取,这样买家就需要填写手机号。

      小海豚¥ 青铜   2016-11-03 | 只看该作者
      有赞-黄珊珊 发表于 2016-11-2 19:22
      您好,客户手机号并不是一定能够获取到的,只有买家在您店铺下单填写了收件人手机号,或者登录有赞账号后在 ...


      嗯 这个激活卡需要手机号验证的功能是怎么个流程呢,有没有截图和流程

        有赞-黄珊珊   游客   2016-11-03 | 只看该作者
        您好,手机号验证就是买家在领取会员卡时,会要求填写手机号才可激活会员卡哦。

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