我开通了多门店，为什么客户无法定位自己的位置？

本帖最后由 是和煦的风 于 2016-11-1 11:16 编辑

您好，这个是超区校验跟偏于地区的冲突问题：判断是否超区必须要拿到收货位置坐标，一些偏远地区的商家，经营范围内的很多小区、学校、大楼等，在地图中根本就没有收录，不管是高德、百度，还是腾讯地图都没有，这种情况，会导致买家无法下单，请问您是否需要关闭超区校验功能呢。

有赞-许山姗 发表于 2016-11-1 15:18
您好，这个是超区校验跟偏于地区的冲突问题：判断是否超区必须要拿到收货位置坐标，一些偏远地区的商家，经 ...

我想关闭，如何关闭该功能？

您好！您可以让顾客先用搜索，一般出现这个有两种情况：
1、我们用的是高德的地图服务，如果他所在的小区或者大楼等高德地图确实没有收录，这个可能暂时没办法，我们到目前为止发现5例这样的情况，主要在一些新区和相对欠发达地区；
2、是我们的自动定位接口还在调试优化，有部分自动定位不准，已经有更好的方案在测试中，最快今天发布；
3、如果您店铺所在地区大部分建筑地图都搜索不到，可以提供店铺，我们暂时加入白名单屏蔽超区校验功能；