我想请问一下，自动接入如果关闭，是不是就

我想请问一下，自动接入如果关闭，是不是就不会有新的客户咨询了呢。如果是自动接入设置为100人，是否就是一下子可以咨询100人，超过100人时，新的客户就没有办法进入了是吗？

您好，是的呢，多客服自动接入最大上限是100人，如果接待中的人数超过100就不会有新客户分配进来。建议您接待完客户就操作关闭。

那如果把自动接入关闭，那新的客户就没有办法进来了是吗

是的。自动接入关闭就会分配不到新用户。