提现未到账

9号提现了两笔   一笔到账了  一笔还没有到账

您好，请您提供一下提现未到账的提现流水号，以及提现店铺名称哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-31 17:56
您好，请您提供一下提现未到账的提现流水号，以及提现店铺名称哦。

客服说提现异常  一共提现两笔 一笔还没有到账

您好，您是否有按照需求提供相应凭证截图到我们的风控邮箱呢？您提供后审核没问题就会帮您解锁提现哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-31 18:46
您好，您是否有按照需求提供相应凭证截图到我们的风控邮箱呢？您提供后审核没问题就会帮您解锁提现哦。 ...

你问下你们风控   邮箱是liu18687217460163.com

有赞-黄珊珊 发表于 2016-10-31 18:46
您好，您是否有按照需求提供相应凭证截图到我们的风控邮箱呢？您提供后审核没问题就会帮您解锁提现哦。 ...

怎么不回复了    邮箱liu18687217460@163.com

您好，这边帮您和风控核实了，您无法提供网上支付凭证，所以是会在7个工作日审核没问题后会给您解锁提现的，具体情况也已经邮件回复您了。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-11-1 16:31
您好，这边帮您和风控核实了，您无法提供网上支付凭证，所以是会在7个工作日审核没问题后会给您解锁提现的 ...

上个礼拜不是说今天会到账吗  怎么还没有到

您好，风控同事有回复邮件给您说今天到账吗？您是因为没有提供凭证，所以会有7个工作日的审核，并不是今天到账哦。