我的店铺上个月的销售额达到五千元以上了，

我的店铺上个月的销售额达到五千元以上了，为什么没有奖励有赞币呢？

您好，您的问题已提交技术排查，后续有进展会在帖子中回复您。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-31 12:25
您好，您的问题已提交技术排查，后续有进展会在帖子中回复您。

怎么还没有回复？要等到什么时候呢

您好，技术已有反馈，您的9月订单中有一部分货到付款的订单，货到付款订单已有钱款不过有赞，所以不算在成交金额中哦，请悉知。

有赞-大糯米 发表于 2016-11-1 17:23
您好，技术已有反馈，您的9月订单中有一部分货到付款的订单，货到付款订单已有钱款不过有赞，所以不算在成 ...

我已经反复核验过了，除去货到付款的也有五千以上，请你们仔细核验

马海滨 发表于 2016-11-1 19:45
我已经反复核验过了，除去货到付款的也有五千以上，请你们仔细核验

您好，数据中心的付款金额是计算货到付款的，且订单如果有退款也是不会扣除的，且截图数据是计算9月的所有付款金额，但是打标是看9月的结算金额。所以您看这个数据来计算是否达到5000元是不准确的。技术查询您的店铺的实际支付金额是4198.07。如您要查询准确结算金额，您可以在pc端后台-资产-对账单-账单明细中选择9月，然后导出订单计算下金额。